Yksinyrittäjän arki on täynnä valintoja
Yrittäjyys näyttää ulospäin usein vapaalta ja joustavalta, mutta arjen sisällä se on jatkuvaa päätöksentekoa. Yksinyrittäjä vastaa palvelusta, asiakkaista, aikatauluista, myynnistä, laskutuksesta, markkinoinnista ja omasta jaksamisestaan. Siksi moni yrittäjä huomaa jossain vaiheessa, että kaikkea ei tarvitse eikä kannata pohtia yksin.
Mentori voi olla yrittäjälle se ulkopuolinen keskustelukumppani, joka auttaa pysähtymään olennaisen äärelle. Hän ei tule määräämään, miten yritystä pitää pyörittää, eikä hän tee ratkaisuja yrittäjän puolesta. Mentorin tehtävä on kuunnella, kysyä ja auttaa yrittäjää näkemään vaihtoehtoja, jotka kiireessä jäävät helposti piiloon.
ER-tuki Tmi:n yrittäjämentorointi on suunnattu erityisesti yksinyrittäjille, jotka kaipaavat selkeyttä, rohkaisua ja käytännönläheistä tukea. Palvelun ytimessä on ajatus siitä, että yrittäjän oma tilanne on aina paras lähtökohta keskustelulle. Tuki ei vaadi suurta kehityshanketta, vaan se voi alkaa yhdestä rehellisestä kysymyksestä.
Mentori tuo peilin
Yrittäjä tuntee oman työnsä paremmin kuin kukaan muu, mutta juuri siksi kokonaiskuva voi joskus hämärtyä. Kun asioita katsoo läheltä päivästä toiseen, yksityiskohdat voivat viedä huomion pois suunnasta. Mentori voi toimia peilinä, joka auttaa yrittäjää näkemään, mitä yrityksessä todella tapahtuu.
Tämä peili ei tarkoita arvostelua. Se tarkoittaa keskustelua, jossa yrittäjä saa sanoa ääneen ajatuksia, joita hän on ehkä pyöritellyt mielessään jo pitkään. Kun sanat tulevat ulos, niistä tulee konkreettisempia ja helpommin käsiteltäviä.
Yksinyrittäjälle tällainen hetki voi olla arvokas. Yrityksessä ei välttämättä ole tiimiä, johtoryhmää tai kollegaa, jolle voisi testata ajatuksia. Mentorointi tuo tähän väliin luottamuksellisen tilan, jossa keskeneräisyys on sallittua.
Päätökset kevenevät
Yrittäjän arjessa päätöksiä syntyy koko ajan. Pitääkö hintoja nostaa, kannattaako ottaa uusi asiakas, mihin markkinoinnissa keskitytään, mitä palvelua kehitetään ja mistä olisi aika luopua. Päätökset voivat näyttää pieniltä, mutta yksinyrittäjän yrityksessä ne vaikuttavat nopeasti sekä rahaan että jaksamiseen.
Mentori voi auttaa purkamaan päätöksiä osiin. Keskustelussa voidaan erottaa, mikä on tunne, mikä on fakta ja mikä on oletus. Kun nämä asettuvat selkeämmin paikoilleen, päätöksestä tulee usein helpompi.
Tärkeää on myös se, että yrittäjä saa vahvistusta omalle ajattelulleen. Moni tietää jo sisimmässään, mitä pitäisi tehdä, mutta päätöksen tekeminen yksin tuntuu raskaalta. Mentori voi antaa rohkeutta ottaa seuraava askel silloin, kun suunta on jo näkyvissä.
Hinnoittelu saa ryhtiä
Hinnoittelu on yksi yleisimmistä asioista, joissa yksinyrittäjä kaipaa tukea. Oma osaaminen voi tuntua itselle niin tutulta, että sen arvoa on vaikea sanoittaa asiakkaalle. Silloin hinta jää helposti liian matalaksi, vaikka työ vaatisi paljon kokemusta, vastuuta ja aikaa.
Mentoroinnissa hinnoittelua voidaan katsoa rauhallisesti ja käytännön kautta. Yrittäjä voi pohtia, mitä asiakas oikeasti ostaa, millaista hyötyä palvelu tuottaa ja miten työ kannattaa rajata. Usein kyse ei ole vain hinnan nostamisesta, vaan palvelun arvon selkeämmästä esittämisestä.
Yksinyrittäjälle liian matala hinnoittelu voi näkyä nopeasti kiireenä. Työtä on paljon, mutta tulos ei vastaa käytettyä aikaa. Kun hinnoittelu saa ryhtiä, yrittäjä voi rakentaa yritystä terveemmälle pohjalle.
Kaikki asiakkaat eivät sovi samaan suuntaan
Yrittäjän alkuvaiheessa jokainen asiakas voi tuntua tärkeältä, ja usein se onkin luonnollista. Ajan myötä yrittäjän kannattaa kuitenkin kysyä, millaiset asiakkaat tukevat yrityksen suuntaa ja millaiset vievät liikaa energiaa. Mentori voi auttaa näkemään tämän eron ilman syyllisyyttä.
Yksinyrittäjällä aika on rajallinen voimavara. Jos kalenteri täyttyy vääränlaisesta työstä, yrityksen kehittäminen jää helposti odottamaan. Samalla yrittäjä voi huomata tekevänsä paljon, mutta etenevänsä vain vähän.
Mentoroinnissa voidaan tarkentaa, kenelle palvelu sopii parhaiten. Tämä auttaa myyntiä, viestintää ja arjen valintoja. Kun yrittäjä tietää paremmin, kenelle hän haluaa olla avuksi, hänen on helpompi puhua oikeille ihmisille oikealla tavalla.
Yksin tekeminen ei ole vahvuuden mitta
Moni yrittäjä on tottunut pärjäämään. Se on usein hyvä ominaisuus, koska yrittäjyys vaatii oma-aloitteisuutta ja sitkeyttä. Silti jatkuva yksin kantaminen ei ole sama asia kuin vahva yrittäjyys.
Avun pyytäminen voi olla merkki siitä, että yrittäjä suhtautuu yritykseensä vakavasti. Hän haluaa tehdä parempia päätöksiä, käyttää aikaansa viisaammin ja rakentaa yritystä tavalla, joka kestää. Mentori ei vähennä yrittäjän itsenäisyyttä, vaan voi vahvistaa sitä.
Yksinyrittäjälle tämä ajattelun muutos voi olla tärkeä. Tukea ei tarvitse hakea vasta silloin, kun on kriisi. Mentorointi voi olla myös ennakoivaa sparrausta, joka auttaa pitämään yrityksen suunnan kirkkaana ennen kuin arki menee solmuun.
Jaksaminen kuuluu yrityksen ytimeen
Yksinyrittäjä on yrityksensä tärkein voimavara. Jos yrittäjä väsyy, yritys huomaa sen nopeasti asiakastyössä, päätöksissä ja kehittämisessä. Siksi mentoroinnissa voidaan puhua myös jaksamisesta, rajoista ja työn rytmistä.
Yrittäjän voi olla vaikea huomata, milloin työ alkaa levitä liikaa. Viesteihin vastataan iltaisin, asiakastyötä tehdään viikonloppuisin ja tauot jäävät lyhyiksi. Vähitellen yrittäjä voi alkaa ajatella, että tällainen kuuluu asiaan.
Mentori voi auttaa kysymään, kuuluuko todella. Keskustelu voi johtaa pieniin mutta tärkeisiin muutoksiin, kuten selkeämpiin työaikoihin, parempiin sopimuksiin tai rohkeampaan ei-sanan käyttöön. Kun yrittäjä pitää huolta omasta toimintakyvystään, hän pitää samalla huolta yrityksestään.
Kasvu voi olla rauhallisempaa
Kasvu ei tarkoita kaikille yrittäjille samaa asiaa. Yksinyrittäjä ei välttämättä halua palkata työntekijöitä, avata uutta toimipistettä tai kasvattaa yritystä suureksi. Kasvu voi tarkoittaa myös parempaa kannattavuutta, selkeämpää palvelua ja rauhallisempaa arkea.
Mentori voi auttaa yrittäjää määrittelemään oman näköisen kasvun. Tämä on tärkeää, koska ulkopuolinen paine voi ohjata yrittäjää tavoitteisiin, jotka eivät sovi hänen elämäänsä tai yritykseensä. Kun tavoite kirkastuu, tekeminen muuttuu johdonmukaisemmaksi.
ER-tuki Tmi:n yrittäjämentoroinnissa yksinyrittäjän ei tarvitse todistaa haluavansa suurta kasvua. Tärkeämpää on löytää suunta, joka tuntuu mielekkäältä ja taloudellisesti järkevältä. Joskus paras kehitys syntyy siitä, että yrittäjä tekee vähemmän asioita mutta paremmin.
Konkreettinen tuki vie eteenpäin
Mentoroinnin hyöty näkyy parhaiten silloin, kun keskustelu johtaa käytännön oivalluksiin. Yrittäjä voi lähteä tapaamisesta selkeämmän ajatuksen, uuden rajauksen tai yhden päätöksen kanssa. Pienikin askel voi muuttaa arkea, jos se osuu oikeaan kohtaan.
Mentori voi auttaa yksinyrittäjää esimerkiksi näissä asioissa:
- yrityksen suunnan kirkastamisessa
- hinnoittelun ja kannattavuuden pohtimisessa
- palveluiden selkeyttämisessä
- sopivien asiakkaiden tunnistamisessa
- ajankäytön ja rajojen vahvistamisessa
- markkinoinnin viestin terävöittämisessä
- päätösten jäsentämisessä
- yrittäjän jaksamisen tukemisessa
- seuraavan konkreettisen askeleen löytämisessä
Nämä asiat eivät ole irrallisia toisistaan. Kun hinnoittelu selkeytyy, myös ajankäyttö voi parantua. Kun asiakasryhmä tarkentuu, markkinointi muuttuu helpommaksi.
Keskustelu voi avata lukon
Yrittäjämentorointi ei ole taikatemppu, eikä sen tarvitse olla monimutkainen prosessi. Sen voima on usein siinä, että yrittäjä saa pysähtyä hetkeksi oman työnsä äärelle. Keskustelu voi avata lukon, joka on pitänyt yrityksen kehitystä paikoillaan.
Yksinyrittäjälle tämä voi olla suuri asia. Kun oma yritys on samalla työ, toimeentulo ja usein myös osa identiteettiä, päätökset eivät ole vain numeroita paperilla. Niihin liittyy toiveita, epävarmuutta, vastuuta ja joskus väsymystäkin.
Mentori auttaa tuomaan näihin tilanteisiin selkeyttä. Hän voi kysyä, mikä on tärkeintä juuri nyt, mitä yrittäjä tavoittelee ja mikä estää etenemistä. Usein seuraava askel löytyy juuri tällaisesta keskustelusta.
Tukea saa myös läheltä
Suomessa yrittäjille on tarjolla monenlaista neuvontaa ja tukea. Julkiset yrityspalvelut, yrittäjäjärjestöt, uusyrityskeskukset ja yrityskummitoiminta kertovat siitä, että yrittäjän ei tarvitse rakentaa kaikkea tyhjästä yksin. ER-tuki Tmi:n yrittäjämentorointi asettuu tähän samaan käytännönläheiseen ajatukseen henkilökohtaisena tukena erityisesti yksinyrittäjälle.
Mentoroinnin arvo ei synny siitä, että joku ulkopuolinen antaa valmiin mallin. Arvo syntyy siitä, että yrittäjä saa ajatuksilleen rakenteen ja päätöksilleen rauhallisemman pohjan. Se voi olla juuri sitä, mitä yksinyrittäjä tarvitsee kiireisen arjen keskellä.
Yrittäjän ei tarvitse tehdä kaikkea yksin. Mentori voi auttaa näkemään, mikä on tärkeää, mikä voi odottaa ja mihin kannattaa tarttua seuraavaksi.
Tietolähteet
Suomi.fi: Yritys-Suomi-neuvonta palvelee alkavia ja toimivia yrityksiä sekä työnantajia muun muassa yritystoiminnan suunnitteluun, perustamiseen, lupiin, velvoitteisiin ja julkisiin yrityspalveluihin liittyvissä asioissa.
Suomi.fi / KEHA-keskus: Valtakunnallinen Yritys-Suomi-neuvonta tarjoaa maksutonta neuvontaa alkaville ja toimiville yrittäjille puhelimen, chatin ja sähköisen palvelupyynnön kautta.
Suomen Yrityskummit: Yrityskummit järjestävät pienyrityksen liiketoiminnan kehittämiseen liittyviä maksuttomia webinaareja ja toimivat yrittäjien tukena.
Yrittajat.fi: Helsingin Yrittäjien sivulla yrityskummien mentorointi kuvataan vapaaehtoisten kokeneiden yrittäjien, yritysjohtajien ja asiantuntijoiden tarjoamana tukena mikro- ja pk-yrityksille.
Uusyrityskeskus: Uusyrityskeskukset tarjoavat luottamuksellista ja maksutonta neuvontaa yrityksen perustamiseen, liikeidean kehittämiseen, laskelmiin ja käytännön asioihin.